Вопросы и ответы

  1. На наш праздник приглашены 20 (50, 100) гостей. Торт какого веса заказать для угощения?

Стандартный вес порционного пирожного 130 - 200г. Вычисляем общий вес торта исходя из количества гостей. НО! Всегда помним, что обильный декор из мастики может составить до 30% общего веса.

  1. Какой минимальный вес заказного торта?

3 кг. Можно сделать и 1,5 кг, но по цене 3 кг, так как трудозатраты основная составляющая ценообразования. Но решение есть – возможности нашего кондитерского производства! Предлагаем изготовить персональный торт на 1,5-2,0 кг с использованием наших готовых изделий, декорировав его поздравительной надписью или фотомедальоном.

  1. Можно ли попробовать начинки?

Можно. На нашем производстве или оформив доставку дегустационного набора из 6 наиболее популярных вариантов.

  1. Можете ли предложить сладости для оформления кэнди-бара?

Можем изготовить персональные десерты в стилистике запланированного мероприятия или на выбор из линейки готовых изделий нашего производства.

  1. За сколько до мероприятия нужно сделать заказ?

Не менее 3-4 дней при подготовке элементов из мастики, большие торты – не менее 7 дней.

  1. Можно ли сделать срочно?

При наличии производственной возможности всегда да!

  1. Как производится оплата?

Аванс не менее 70% от стоимости, возможны различные варианты оплаты: наличные, карта, сайт, счет.

  1. Какой минимальный вес для многоярусного торта?

Минимальный вес для двухярусного торта – 5 кг, для трехярусного – 7 кг. Можно изготовить изделие и меньшего веса, но оно будет миниатюрным и, возможно, не очень значительным для вашего события. Торт большего веса разрабатываем исходя из различных параметров – пожеланий по габаритам, начинке, размеру выкатного стола и пр.

  1. Можно ли у Вас приобрести или арендовать аксессуары для подачи торта – холодные фонтаны, этажерку, выкатной стол?

При наличии да.

  1. Какой срок и условия хранения торта?

Холодильник, 3 суток.

  1. Можете ли повторить такой же, как на фото?

Можем!

  1. Как будет упакован торт?

Коробка, планшет для подачи.

  1. Натуральные ли ингредиенты используются при изготовлении?

Да! НО! Некоторые сложные торты невозможно сделать без использования более стойких материалов с использованием искусственных сливок, меньшей пропитки (сочности) и пр. для сохранения формы.

  1. Есть ли сертификаты на используемые ингредиенты?

Конечно!

  1. Фотопечать и фигурки безопасны ли и съедобны?

Да, используем безопасные сертифицированные красители.

  1. Сможете ли сделать торт в виде… машины, мяча, фигуры и пр. 3D формы?

Да, но нужно учесть, что пропитка такого торта делается меньше, торт может быть менее сочным.

  1. Есть ли доставка?

Есть, на оборудованном холодильной установкой автомобиле.

  1. Возможен ли самовывоз?

Да. Наше производство расположено в Санкт-Петербурге, м. «Пролетарская», пр. Обуховской обороны, 120.

  1. Сделаете ли торт для диабетиков или аллергиков?

Да.

  1. Можно ли разместить на торте ягоды, фрукты?

Да.

  1. Можно ли снизить стоимость при сохранении габаритов торта?

Да, используя более легкую начинку, к примеру, с безе. Минимизировав тяжелый декор из мастики – сделать в сливках и т.п.

  1. Есть ли акции и скидки от объема заказа?

Есть, каравай в подарок к свадебному торту от 5 кг, бесплатная доставка при заказе торта от 7 кг.